Meest gestelde vragen

Als je de kaartjes zonder extra bewerkingen voor 15.00 uur via de site besteld, worden ze dezelfde dag gedrukt en verstuurd. Met medewerking van de post wordt het pakket de volgende dag bij je aangeboden. We leveren ook op zaterdag. Bestel je op vrijdagmiddag na 15.00 uur, dan worden de kaartjes de maandag daarop gedrukt en verstuurd. Je ontvangt ze dan dinsdag. Kijk voor meer informatie over onze levertijden

Let op: stanskaartjes of kaartjes met goudfolie hebben een extra bewerking nodig en hierdoor een aangepaste levertijd. Bekijk hier alle levertijden.

Tijdens de feestdagen gelden er aangepaste openingstijden. Op 24 en 31 december zijn wij geopend tot 14.00 uur. Orders die voor 12.00 uur worden geplaatst worden dezelfde dag nog verwerkt (m.u.v. kaartjes met extra bewerkingen zoals folie en stansen hebben een langere levertijd, zoals staat aangegeven op de website) 25 en 26 december en 1 januari gesloten. Deze dagen worden de bestelling niet verwerkt, dit gebeurt de eerst volgende werkdag.

Wij houden de leverdagen aan van PostNL. Er wordt dan ook niet geleverd op feestdagen (27 april, Pasen, Pinksterdagen, Hemelvaart, Kerstdagen en Nieuwjaarsdag).

Let op: ook wij merken rondom drukke feestdagen zoals de decembermaand soms vertraging in onze pakketten. Houd hier rekening mee.

Wij drukken bij diverse leveranciers in Nederland. Onze drukker zit niet in Heemskerk. Je kan altijd informeren of je de kaartjes bij de drukker kan afhalen. Dit kan dan vanaf ca. 16.00 uur, na overleg.

Sluitstickers en adresetiketten worden op maat per order geproduceerd. De productietijd voor de stickers en etiketten bedragen 2 werkdagen, als ze zonder kaartjes worden besteld. Etiketten en stickers worden met brievenbuspost verstuurd en hebben géén track en trace. We merken dat de post er wel een paar dagen over doet. Het is aan te raden om deze producten ruim vooraf te bestellen. Dan hoeft dit geen vertraging te veroorzaken! Bestel je de sluitstickers en/of etiketten gelijkertijd met je kaartjes bij Lief Leuk & Eigen, dan sturen we deze direct mee in het pakket met de kaartjes en ontvang je ze samen met je kaartjes. Let op: etiketten worden op maat geproduceerd en vallen niet onder het retourrecht.